Возврат возможен в течение 14 дней после совершения покупки, либо после получения товара по почте. Товар должен сохранить свой первоначальный вид, фабричные ярлыки, пломбы, этикетки. Возврат и обмен товара при обнаружении производственного брака осуществляется за счет продавца. При выявлении дефектов или утрате товаром первоначального вида возможна экспертиза.
Возврат по Москве в пределах МКАД
- Свяжитесь с нами по телефону +7 (985) 812-65 35 или по почте kundaliniwear@mail.ru
- Сообщите номер карты, которой производилась оплата в случае безналичной оплаты.
- В согласованную с вами дату и время приедет курьер и заберет возврат.
Необходимо предъявить паспорт для заполнения заявления, карту, с которой производилась оплата (в случае безналичной оплаты) и чек.
Возврат из Московской области
- Свяжитесь с нами по телефону +7 (985) 812-65 35 или по почте kundaliniwear@mail.ru
- Сообщите номер карты, которой производилась оплата в случае безналичной оплаты.
- В согласованную с вами дату и время приедет курьер и заберет возврат.
Необходимо предъявить паспорт для заполнения заявления, карту, с которой производилась оплата (в случае безналичной оплаты) и чек.
Возврат из регионов РФ и других стран
- Свяжитесь с нами по телефону +7 (985) 812-65 35 или по почте kundaliniwear@mail.ru
- Заполните заявление на возврат. В соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» **
- Отправьте посылку любой курьерской компанией за ваш счет по адресу: 123100, Москва, Студенецкий пер., д. 3, кв. 46 «В» получатель ИП Перепечаева Д.С.
Обращаем внимание, что оплата доставки возврата оплачивается отправителем.
Срок обработки и одобрения возврата 1-2 рабочих дня.
После обработки возврата, денежные средства будут перечислены на карту, с которой производилась оплата. Возврат денежных средств будет зачислен на Ваш счет в срок от 3 до 14 дней.
Обращаем Ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать до 30-ти рабочих дней.
* В соответствии с п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"
** В соответствии с c требованиями Федерального закона "О персональных данных" от 27.07.2006 № 152-ФЗ
